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      • 上海良大閥門有限公司
      • 電話:021-51875578
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      服務中心 - Service Center

       
                               良大閥門售前、售中、售后專業服務

      隨著經濟高速發展,市場競爭越來越激烈,客戶對閥門產品的要求也越來越多,并且對服務的要求也越來越高;
      良大閥門是一家專業制造閥門的企業,擁有一支高素質的閥門維護和咨詢隊伍,技術水平先進; 質量體系完整;
      面向國內外廣大的客戶提供“及時、優質、專業”的服務,公司提供的一切服務都是為了給客戶創造更多的價值!

      一、設計制造標準

      公司所提供的各類閥門均按 GB、JB、SH、HG、CJ 等相關的國內標準以及 ANSI、JIS、BS、DIN 等國外標準設計制造和檢查驗收。

      二、產品質保體系

      產品出廠前均通過各種測試檢驗,包括閥體承壓測試、高壓密封試驗、內漏外漏測試等,保證產品出廠的合格率,具備完善的質保體系。

      三、產品供貨承諾

      我公司保證提供的產品是全新的、未使用過的,并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。
      產品出廠合格率 100%,在規定的質量保證期內,對由于產品設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何質量或故障問題負責。
      我公司對產品的質保期為貨物通過最終驗收之日起 12個月,在質保期內施行三保:維修、更換、退貨。
      我公司提供的產品,因材料缺陷、制造不良、設計不合理等質量問題導致閥門使用失效,
      我公司承諾一年內包換,并實行終身服務和技術支持。
      我公司接到客戶反映產品質量問題后2小時內做出答復,積極處理有關產品質量事宜,直到客戶滿意為止。
      我公司向客戶提供售后服務熱線、技術熱線、質保熱線。保證有關部門 12 小時有人服務,
      主要人員手機保持 24 小時開通均能提供服務。
      所有產品將及時、準確地發往客戶指定地點,隨產品裝箱的有產品使用說明書及合格證。
      如客戶需要,公司將派有關人員到現場指導安裝、調試。

      四、售后服務承諾

      明確售后服務的優惠條件及保修的響應時間:在質保期間內在 24~48 小時(省外 72 小時)內到達現場維修。
      質保期滿后,明確例行維保時間和各項維修承諾。
      閥門類提供免費維修 1 年并提供在此期限內的免費備件清單,免費維保期間內如發生非人為原因引起的損壞(不可抗力原因除外),
      我公司將及時免費更換和修理。
      設備要求實行終身包修,免費保修期滿后買方如委托我公司進行維護保養,我公司將對設備進行維護更換(出廠價),列出維保內容。
      我公司提供設備最低使用期限,在此期限內,發生非人為操作原因的重特大事故(不可抗力原因除外),買方有權追溯賣方的責任。
      安裝調試中負責進行設備維修、操作及對買方操作維保人員的培訓。免費提供上述服務。
      我公司本著以客戶利益為第一,想客戶所想、急客戶所急,盡己所能滿足客戶的要求,做好售后服務。
       

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